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Présentation de Swapn : Service et Concurrence
Dans cette analyse, l’intervenant, Romain, un ancien conseiller en cabinet comptable, partage son expérience avec Swapn, une legaltech s’efforçant de se distinguer dans le domaine de la création d’entreprise.
Swapn se positionne principalement comme une alternative à LegaPlace et Legalstar, en se concentrant exclusivement sur la création d’EURL, SASU, SARL et SAS, sans proposer de services pour les micro-entrepreneurs.
Leur proposition unique réside dans la création gratuite pour les entrepreneurs en solo (EURL et SASU) et un tarif de 99 € pour les sociétés avec plusieurs associés, suscitant ainsi des interrogations sur leur modèle économique.
Expérience Client Mystère
Romain, dans le cadre d’un test client mystère, se présente comme un entrepreneur débutant et décrit ses interactions avec le service.
1. Premier contact :
– Le délai de réponse après une demande en ligne a été jugé satisfaisant.
– Il a pu facilement accéder à un conseiller, bien qu’il ait suspecté que cet appel puisse provenir d’un numéro de spam.
2. Erreurs des conseillers :
Romain fait état de plusieurs erreurs et imprécisions de la conseillère concernant des points cruciaux de la création d’entreprise :
– Inexactitudes sur le chômage : Le président de SASU ne cotise pas à l’assurance chômage.
– Dividendes en SASU : Une simplification excessive des options fiscales a été notée, omettant les choix entre la flat tax et le barème progressif.
– Cotisation PUMA : Aucun éclairage sur les implications financières en cas de versement exclusif de dividendes.
– TVA : Les explications sont jugées vagues, sans précisions sur les seuils applicables ni les conséquences commerciales.
– Questions manquantes : Des informations essentielles sur les charges prévisionnelles et les objectifs de rémunération n’ont pas été demandées.
Procédure de création et avis final
Romain décrit ensuite la procédure de création entreprise chez Swapn, s’élevant à environ trois semaines, incluant la signature d’une proposition, un rendez-vous pour le dépôt de statut, et une attente pour l’immatriculation.
Néanmoins, plusieurs éléments ont dérangé Romain :
– L’absence de choix de notaire et l’imposition d’un compte pro avec Tiime, dont le coût est dissimulé.
– Un modèle basé sur un biais psychologique de réciprocité, incitant à choisir des partenaires associés à Swapn, comme pour la comptabilité ou les assurances.
Ainsi, bien que Romain recommande Swapn à ceux qui savent exactement quel statut adopter et qui n’ont pas besoin de conseils, il déconseille vivement ce service aux néophytes souhaitant un accompagnement.
Alternatives Recommandées
Romain propose des alternatives à Swapn, jugées plus avantageuses pour ceux qui recherchent un meilleur accompagnement :
1. LegaPlace :
– Création gratuite y compris pour des sociétés avec plusieurs associés.
– Pas de notaire ni compte pro imposés, avec une immatriculation rapide (5 à 8 jours).
2. ComptaPlace :
– Un cabinet d’expertise comptable offrant des conseils personnalisés, avec une création d’entreprise inclusive.
– Offre une réduction via un code promo, rendant le service encore plus accessible.
Romain conclut en soulignant l’importance de bien sélectionner son statut d’entreprise, pouvant engendrer des économies significatives ou des coûts considérables.
Il incite également à utiliser des outils de simulation disponibles sur des sites spécialisés pour prendre des décisions éclairées.
